გამოყენების წესები

1. რა არის Design Hub

Design Hub შერჩეული პლატფორმაა, რომელიც კლიენტებს საქართველოში ინტერიერის დიზაინერებთან და ლანდშაფტ დიზაინერებთან აკავშირებს და დიზაინ-პროექტის სამართავ ხელსაწყოებს სთავაზობს: სტილის აღმოჩენა, რეკომენდაციები, კონსულტაციები, სტრუქტურირებული შეთავაზებები, პროექტის სამუშაო სივრცე ეტაპებით, ფაილებით, რევიზიებითა და ჩატით, ეტაპობრივი გადახდები და ორმხრივი შეფასებები. თავად დიზაინის სამუშაო კლიენტსა და პროფესიონალს შორის თანხმდება და სრულდება; Design Hub მის გარშემო სტრუქტურას, დაცვასა და მხარდაჭერას უზრუნველყოფს.

ანგარიშის შექმნით ან პლატფორმის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ამ წესებსა და ჩვენს კონფიდენციალობის პოლიტიკას.

2. ანგარიშები

გჭირდებათ ერთი ანგარიში, კლიენტის ან პროფესიონალის, ზუსტი და განახლებული მონაცემებით. თქვენ პასუხისმგებელი ხართ იმაზე, რაც თქვენი ანგარიშით ხდება, და პაროლის საიდუმლოებაზე. პროფესიონალები პროფილის გასაჯაროებამდე გადიან დადასტურების ეტაპს და ჩვენი გუნდის განხილვას; პროფილზე ნაჩვენები დადასტურების ნიშნები ასახავს იმას, რაც რეალურად შემოწმდა.

3. კონსულტაციები

ყოველი პროექტი იწყება უფასო გაცნობითი ვიდეო-ზარით, დაახლოებით 15–20 წუთი. ზარი გარე ვიდეო-სერვისზე მიმდინარეობს, მაგალითად Google Meet-ზე ან Zoom-ზე — პროფესიონალის საკუთარი ბმულით ან იმ ბმულით, რომელიც მისი Google ანგარიშის დაკავშირებისას ავტომატურად იქმნება. Design Hub ზარებს არასოდეს უერთდება, არ იწერს, არ გადააქვს ტექსტად და არ უსმენს. გთხოვთ, დაჯავშნილ დროს პატივისცემით მოეპყროთ: თუ ვერ ესწრებით, პლატფორმაში გააუქმეთ.

4. შეთავაზებები და პროექტები

ზარის შემდეგ პროფესიონალი აგზავნის სტრუქტურირებულ შეთავაზებას: მოცულობა, შედეგები, ფასი, ვადები და ის, როგორ იყოფა სამუშაო ოთხ ეტაპად. პროექტი იწყება მხოლოდ მაშინ, როცა კლიენტი შეთავაზებას მიიღებს და პირველი ეტაპის გადახდა დადასტურდება. თითოეული ეტაპი ორივე მხარეს აჩვენებს თავის სტატუსს, ვადას, გადახდის მდგომარეობასა და შემდეგ საჭირო მოქმედებას.

მხოლოდ პროექტის სამუშაო სივრცეში ატვირთული ფაილები ითვლება ოფიციალურ მიწოდებად. ელფოსტით, მესენჯერით ან სოციალური ქსელით გაგზავნილი ფაილები მიწოდება არ არის და Design Hub მათზე ვერცერთ მხარეს ვერ დაიცავს.

5. გადახდები

პროექტები იყენებს უსაფრთხო ეტაპობრივ გადახდას: კლიენტი თითოეულ ეტაპს მის დაწყებამდე იხდის, Design Hub-ის ანგარიშზე პირდაპირი საბანკო გადარიცხვით, და ჩვენი გუნდი გადახდას პლატფორმაში ადასტურებს. პროფესიონალი ეტაპს დადასტურების შემდეგ იწყებს, და ამ ეტაპის ანაზღაურება მას იმის შემდეგ გადაერიცხება, რაც კლიენტი ჩაბარებულ სამუშაოს დაამტკიცებს. დაუმტკიცებელი ეტაპისთვის არასოდეს არაფერი იხდება.

Design Hub პროფესიონალს პლატფორმის მომსახურების საფასურს აკისრებს, რომელიც თითოეული ანაზღაურებიდან იკავება და გამჭვირვალედ ჩანს ყველა შეთავაზებაში და ფასების გვერდზე; ის ფარავს იმ სტრუქტურას, დაცვასა და მხარდაჭერას, რასაც პლატფორმა უზრუნველყოფს. კლიენტი შეთავაზების ფასის მიღმა არაფერს იხდის. Design Hub ბარათის მონაცემებს არასდროს აგროვებს: გადახდები ჩვეულებრივი საბანკო გადარიცხვებია Design Hub-ის ანგარიშზე, რომლებსაც ჩვენი გუნდი ადასტურებს.

6. რევიზიები და მოცულობის ცვლილება

თითოეული ეტაპი მოიცავს შეთანხმებული მოცულობის ფარგლებში ორამდე სტრუქტურირებულ რევიზიის რაუნდს. მოთხოვნა, რომელიც შეთანხმებულ მოცულობას სცდება, რევიზია არ არის: პროფესიონალი მას ცალკე დამატებითი შეთავაზებით პასუხობს, საკუთარი ფასითა და ვადით, რომელიც კლიენტს შეუძლია მიიღოს ან უარყოს. მიმდინარე პროექტის შეთანხმებული მოცულობა ჩუმად არასოდეს იცვლება.

7. შეფასებები

შეფასებები მხოლოდ დასრულებული პლატფორმის პროექტებისთვის არსებობს და ორმხრივია: კლიენტი და პროფესიონალი ერთმანეთს განსაზღვრულ ვადაში აფასებენ და შეფასებები ერთად ქვეყნდება. კონსულტაცია, რომელიც პროექტად არ ქცეულა, ვერ შეფასდება. შეფასებები გულწრფელი და სამუშაოზე უნდა იყოს; შეურაცხმყოფელ ან აშკარად ყალბ შეფასებებს ვშლით.

8. მხარდაჭერა და დავები

თუ რამე არასწორად წარიმართა, ორივე მხარეს შეუძლია პროექტიდანვე მოითხოვოს სტრუქტურირებული მხარდაჭერა და დავის განხილვა. ჩვენი გუნდი ათვალიერებს შეთანხმებულ შეთავაზებას, სამუშაო სივრცის ფაილებსა და რევიზიების ისტორიას, ისმენს ორივე მხარეს და სამართლიან გადაწყვეტას სთავაზობს. სანამ დავა ღიაა, სადავო ეტაპის გადახდა არ იხსნება. არასოდეს ვიღებთ დამსჯელ ავტომატურ ზომებს არავის წინააღმდეგ.

9. შინაარსი და საკუთრება

პროფესიონალები ინარჩუნებენ უფლებებს იმ ნამუშევრებზე, რომლებსაც აჩვენებენ და ქმნიან; Design Hub-ზე პორტფოლიოს გამოქვეყნებით ისინი გვაძლევენ ნებას, ის პლატფორმაზე მათი პროფილის წარსადგენად ვაჩვენოთ. პროექტში ჩაბარებული დიზაინის ნამუშევარი კლიენტსა და პროფესიონალს ეკუთვნის ისე, როგორც შეთავაზებაში შეთანხმდებიან. არ ატვირთოთ შინაარსი, რომლის გაზიარების უფლებაც არ გაქვთ.

10. პლატფორმის კეთილსინდისიერი გამოყენება

გთხოვთ, Design Hub იმისთვის გამოიყენოთ, რისთვისაც შექმნილია: რეალური პროექტები რეალურ ადამიანებს შორის. ნუ წარმოგიდგენთ თავს სხვად, ნუ შეავიწროებთ ვინმეს, ნუ განათავსებთ შეცდომაში შემყვან პროფილებსა და შეფასებებს და ნუ შეეცდებით სერვისის გატეხვას ან გადატვირთვას. შეიძლება შევაჩეროთ ან დავხუროთ ანგარიში, რომელიც ამ წესებს სერიოზულად ან განმეორებით არღვევს, და ყოველთვის ავხსნით მიზეზს.

11. ჩვენი პასუხისმგებლობა

Design Hub პლატფორმას გულმოდგინედ უზრუნველყოფს, მაგრამ თავად დიზაინის მომსახურებას პროფესიონალი ასრულებს და პროექტის შეთანხმება კლიენტსა და პროფესიონალს შორისაა. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი დიზაინის სამუშაოს ხარისხზე, რომელიმე მხარის მიერ გამოწვეულ დაგვიანებაზე ან იმაზე, რაც პლატფორმის გარეთ ხდება. კანონით დაშვებულ ფარგლებში ჩვენი პასუხისმგებლობა შესაბამისი პროექტის პლატფორმის მომსახურების საფასურით შემოიფარგლება.

12. ცვლილებები, სამართალი და კონტაქტი

პლატფორმის ზრდასთან ერთად ეს წესები შეიძლება განვაახლოთ; მნიშვნელოვანი ცვლილებები ძალაში შესვლამდე პლატფორმაზე ცხადდება, და ზემოთ მითითებული თარიღი მიმდინარე ვერსიას აჩვენებს. ამ წესებზე საქართველოს კანონმდებლობა ვრცელდება.

კითხვები, მოთხოვნები ან შენიშვნები: მოგვწერეთ ggiorgobiani349@gmail.com-ზე და ჩვენი გუნდი გიპასუხებთ.